刚才我接了个电话说我有个传票说我在上海工商银行的信用卡多刷出去1万多,我想问问怎么回事,有人知道吗?
首先碰到这种情况你不要着急,先想想自己是否办理过工行的信用卡,其次是否有过消费,如果以上两种情况都有但是金额不对,建议你立即致电工行的客服询问一下,查查最近的消费记录,具体消费记录查询方法如下:
1、通过网上银行查询信用卡消费记录。
2、拨打该银行免费客服电话查询信用卡消费记录消费记录和账单明细。
3、查看银行每月的对账单,这里所说的对账单有两种形式,一是银行会以邮件的形式发到你手中,另一张是银行会以电子账单的形式发送的你的email中。
从上面几种情况来看,去网上银行查询是最方便快捷的,如果查询发现并没有电话里所称的消费记录,那么十有八九就是骗子电话,楼主你可以置之不理,如果他们再打来可以向公安机关报警。如果真的有过电话里所称的消费记录,但是你对这笔消费存在疑问,建议你直接去银行网点咨询银行工作人员,如果存在盗刷的情况,请立即报警。不过依我来看,楼主你这种情况应该是遇到了诈骗电话!希望我的回答能够帮到楼主!
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