问想通过信用卡对账单了解中国银行信用卡的交易情况，应该怎么获取？

• 答 我爱卡 2017.04.12 3226

  这位卡友，你好!

  你可以通过中国银行提供的几个渠道来免费获取所持信用卡的对账单，免费的官方渠道包括：官方客服、网上银行、微信公众号以及纸质对账单。

  1、直接致电该行24小时官方客服专线查询信用卡账单;

  2、直接登录该行网上银行来获取信用卡电子账单;

  3、直接关注该行微信公众号来获取信用卡电子账单;

  4、直接查阅该行向你寄送的纸质对账单。

  在你看到这些信用卡对账单而对其中罗列的交易存异议，你可以致电该行的信用卡客服电话转人工服务详询。

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• 答 热心网友 2017.04.12 3226

  这位卡友，您好。

  不知您作为中国银行信用卡的卡主想要获取该行提供的纸质信用卡账单还是电子信用卡账单。

  如果是前者，那么您只要如实预留您的地址，就会在账单7日左右的时间收到中国银行向您寄出的信用卡对账单。

  如果是后者，你可以通过中国银行网上银行、中国银行微信公众号这样的渠道来获取电子对账单。

  您还可以在遗失了您的纸质对账单后申请补寄，只要是最近1年内的就都是免费的。

  
  

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