如果卡友持有的民生银行信用卡被锁定，那么一定是其在ATM机或POS机上使用这张信用卡时，累积3次输错了信用卡6位交易密码。
这位卡友，你好。
你所持的民生银行信用卡被锁定是因为你在使用这张信用卡在ATM机上操作或在商户刷卡消费时累积输错了3次信用卡交易密码。这种情况下，民生银行出于保护该行信用卡客户用卡安全与财产安全的角度，会为你锁定这张信用卡。一般这种锁定的状况在24小时后会自动解除，请你不必担心。
但是，如果你着急使用这张被锁定的民生银行信用卡，建议你使用预留了号码的手机拨打民生银行24小时客服电话，验证身份后进行解锁操作。
这位卡友，您好。
如果您持有的民生银行信用卡被锁定，那么一定是您在ATM机或POS机上使用这张信用卡时，累积3次输错了信用卡6位交易密码。这是民生银行保护您这样的信用卡客户采取的安全措施之一，旨在提高不法分子盗刷信用卡的难度，您要理解。
您可以携带相关证件直接就近前往民生银行的营业网点，在柜面工作人员的指挥下为您的信用卡解锁。如果亲自前往不方便的话，您也可以通过致电该行客服转人工服务解决这一问题。
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