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紫金公司成功实施光大银行XFS跨平台ATMC项目

2009/12/30 作者:我爱卡
  本文由《中国信用卡》授权我爱卡网站独家刊载,未经授权,请勿转载。

  随着现代银行业竞争的加剧和行业技术的发展,为提高自助设备应用开发的方便快捷性,增强服务品种的发布速度,提高服务质量,实施XFS跨平台ATMC项目已成为各银行的共识。光大银行在充分调研、考察和论证后,果断实施了XFS跨平台项目,紫金公司成为光大银行该项目的合作公司。

  项目难点

  光大银行现有德利多富、日立、广电运通、迪堡4家主要的设备提供商,设备型号多达十几种。实施跨平台前,厂商的ATMC直接与设备硬件相捆绑,硬件的不同导致了ATMC软件版本的不同。

  因此,光大银行一方面无法有效地分析不同设备间的优劣,在设备采购时需负担高额的软件开发费用,另一方面又疲于应付不同机型各ATMC应用版本的问题。XFS跨平台ATMC软件能够很好地解决这一问题。

  由于光大银行XFS跨平台软件上线后,所有厂商的设备都将运行XFS跨平台软件,项目组需对各厂商的硬件设备和XFS SP(包括2.0和3.0)进行全面测试,并客观、公正地分析和评价不同厂商硬件设备和SP的标准符合程度,这一工作将涉及厂商对光大银行XFS跨平台软件项目组的认可程度和配合程度。紫金公司以CEN/XFS标准文本为理论依据,坚持原则和灵活变通并举,获得了银行和厂商的充分认可。

  项目开发和试运行

  2006年3月中旬,光大银行跨平台项目组成立,随即开始了跨平台ATMC软件的设计、开发、测试等工作。紫金跨平台ATMC软件为光大银行实现了丰富的业务功能。

  此外,为实现银行对内部设备维护的统一管理和考核,跨平台ATMC软件还提供了完全图形化的中文操作维护界面,实现了不同管理员在不同设备上操作一致的用户体验,极大地降低了银行设备管理人员的工作难度。

  2006年6月中旬,项目组完成了跨平台软件的应用开发、厂商SP测试、系统测试等工作。按照光大银行的要求,跨平台ATMC软件首先在两家分行上线试点。试点分行的设备种类覆盖了全行现有的所有品牌,并涵盖了绝大部分机型。试运行期间,项目组对分行和支行业务人员、科技人员和设备服务厂商进行了相关业务和技术培训,使分行人员基本掌握了系统上线后应具备的相关知识,并且深刻领会了实施跨平台ATMC软件的重要性和必要性。试运行工作于7月下旬成功完成,总体运行情况稳定,效果良好。两家分行的成功试运行为XFS跨平台项目后续的推广工作打下了良好基础。

  项目实施效果

  紫金公司XFS跨平台ATMC软件的成功实施,可为光大银行带来显著的管理优势:

  1.统一的客户交易界面、凭条格式和强大的客户个性化服务,给客户提供了稳定亲切的感受,极大地提升了银行的服务形象。
  2.统一的流水打印格式和管理员维护界面,尤其是图形化的中文维护界面,显著降低了银行培训和适应新机型的时间和难度,提高了银行人员的工作效率。
  3.统一的管理员维护界面有利于银行对管理员和设备维护商的工作考核,尤其是有利于提高设备开机率。
  4.统一规范的设备状态码,极大地方便了对ATM运行信息的监控和统计分析。
  5.统一的全行ATM广告分发与播放,有助于银行对自助渠道广告产品的集中管理。
  6.远程版本控制软件RVC实现了新业务产品的快速发布,通过该软件,银行的ATM设备可以分批或全部同时进行自动升级,无需人为干预。
  7.ATMC应用完全统一,使得银行可以清晰地掌握各厂商硬件设备的使用状况。

  XFS跨平台项目是紫金公司在建设银行成功实施跨平台ATMC项目之后的又一成功案例。通过该项目的实施,光大银行从根本上统一了ATMC应用程序,使该行能够自主地控制应用的版本和开发,使光大银行的ATM整体服务质量和形象大幅提升,并为后续的ATM业务扩展提供了强有力的支持。该项目的实施,也进一步确立了紫金公司在业内自助设备领域XFS方面的领先优势,全面展示了公司的技术实力和水平。

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