中国银联单长胜:共建移动支付的生态圈
中国银联单长胜:共建移动支付的生态圈
中国银联移动支付部总经理单长胜在第二届中国(成都)移动电子商务年会上表示,从移动支付的视角来看,应用很关键,好的应用是下一步移动电子商务产业发展的关键。
单长胜提出银联移动支付业务发展思路,主要有三个大的方面。一个是合作互补的关系。二一个是银联做移动支付过程中一直坚持的原则就是联网通用的原则。另外一个重要的一点是现场和远程支付应用的结合非常重要。
单长胜同时指出,银联移动支付产业的发展趋势是融合发展,共建移动支付的生态圈。
第二届中国(成都)移动电子商务年会于8月17日在成都召开,腾讯科技作为本届移动电子商务年会的官方战略合作门户和官方指定合作新闻中心,在现场进行微博上墙和图文直播。
作为大会官方微博合作伙伴上发起#移动电商年会#的活动,所有网友都可以提前向您关注的移动电子商务行业CEO提问。其中部分问题将被选中,在移动电子商务年会现场提出,并得到嘉宾的正面解答。
以下是中国银联移动支付部总经理单长胜演讲实录:
单长胜:谢谢主持人,谢谢吴总,吴总的演讲非常精彩,我其实才是真正来打酱油的,大家来讨论移动电子商务,而我们中国银联在这方面可以做的事情很简单,我们银联就是帮助大家做融合的。大家非常清楚,有了好的支付,才可能有我们移动电子商务的快速发展。应该说我们是来帮助打酱油的人付钱的,我们是帮助卖酱油的人来收款的,我觉得中国银联的定位应该是这样一个角色。
我要演讲的内容主要围绕中国银联在移动支付方面做的一些工作,我想通过今天的交流传达给大家一个信息,不管是电商也好,还是其他一些传统的线下商务企业也好,包括我们的用户,我们银联的承诺是,我们要为大家提供一个安全、便捷的支付渠道,这是我们要做的事情。这个过程中,欢迎大家有机会和中国银联多联系,我们不是一家政府机构,我们是一家支付企业。待会儿我会就我们目前提供的产品向大家做一个介绍,希望我们通过这个渠道帮助大家完善整个交易的过程。同时,也希望大家如果有更多好的想法可以多和我们交流,我们也愿意帮助大家共同把我们这个支付渠道做好。
今天我演讲的内容展开的比较多,前面我讲到了,我是来介绍我们支付产品的情况,关于电子商务我可以说是外行,对这方面的理解也不够深入,所以不敢展开讲,只能就我个人的理解和自己搜集来的一些数据和大家做一个交流。现在手机端的用户量增加非常快,有很多的数据统计,这也数据可能不太一致,但是对它的未来潜力大家都是认同的,所以在这方面的信息,我也不一一展开地讲了。但是总体来说,手机端称为一个全新的入口,这个过程中我们也都注意到了,在手机端的应用开发方面,不管我们作为企业也好,还是用户也好,都看到了在手机端方面的应用非常广,在座99%的人手里都是智能手机,里面有多少应用大家都清楚。同时这个手机已经把我们碎片化的时间充分利用起来了,这样的一个市场,从目前来讲已经超过了电脑。整个大的行业,整个信息技术、通信技术的发展为我们移动电子商务和移动电子支付都带来了一个机遇,整个趋势大家都是清晰的,我这里就不赘述了。
移动支付的现状我有几个数据可以在这里跟大家做个分享,全球移动支付的规模,在我们开来数据是两千多亿,国内也有各种数据出来,我自己感觉可靠性高一点的是700多亿的交易规模,这是移动支付的规模,可以说用户数量的增长非常快,通过移动端完成交易的用户数据超过一个亿。移动支付大家比较关注的,特别是一提到移动支付大家就会联想到标准的事情,最近各个媒体也在关注,现在可以说标准已经明朗化了,从国家标准到我们金融行业的标准,制定工作都已经完成了,根据我掌握的情况来看,目前都在报批的过程中。
整个近场支付技术标准也是进一步明确了,在我们的行标和国标中都已经写出来了。非金融机构拍照的发放6月底达到196,这周我看到又有一家发布了,现在应该是197家,这样一个好的态势,我感觉一个是标准的明确,一个是众多的第三方支付机构的加入,这给我们下一步移动电子商务的发展提供了非常好的基础性的保障。
在产业层面,特别是移动电子商务企业比较关心的,我们现在做应用的开发,做业务的推广都非常关注支付产品能不能提供一个很好的保障。我们这个部门就是叫专门的移动支付部,就我来看,手机端可以提供支付的产品非常多,有卡的形态大家都知道,不管是SIM卡也好,还是SD卡也好,这样的产品我们中国银联都有提供给大家使用,这样的用户群发展的也非常快。去年底,整个使用银联移动支付产品的用户超过200万,可以说增长非常快,到目前为止大概已经有接近400万,比去年全年的数据翻了一番。这是由卡这样一个安全介质来支付的产品。
从移动支付的视角来看,刚刚京东商城的吴总讲的很清楚,就是应用,应用很关键,我们怎么样抓住用户,把用户留在你的应用界面,应用的开发非常关键,整个过程中,带我们支付这方面给大家提供了很多电子商务之外的移动支付应用,我们提供的基础功能有这样三个部分,一个是基础性的服务,像我们基于金融服务功能的基础服务。像我们经常要做的银行帐户的余额查询,包括要转一笔帐,信用卡还款等等基础性服务。同时,还有信息方面的服务,包括优惠信息、团购信息这样的信息查询服务。另外一个是内容是比较丰富的,包括缴费、网上购物、休闲娱乐、商旅服务方面的服务内容。目前我们提供的服务内容里银联支付产品可以查到的就有大概这三类可以提供给用户。
我认为好的应用是下一步移动电子商务产业发展的关键,相信在座各位都越来越有体会,大家现在花钱和原来的感觉越来越不一样了,原来大家是用现金比较多,而现在我们用信用卡和银行卡花钱的行为变化都很大。银联这方面有一个数据,使用银行卡购物可以给商家带来交易增长,它和现金相比,比例提高是很大的,这方面我们是有过用户消费行为的统计。同时,大家也可以感觉到有了手机端之后,支付更便捷,用户的消费又方便了不少,又提供了一个快速支付的通道,这样可以提高用户在手机端完成支付的行为。
从移动电子商务的应用来看,我们看到移动电子商务的领域非常广泛,我们把它做了一个归类,这个内容也是从我们自己的视角看到的移动电子商务领域,除了我们谈论比较多的叫移动电子商务,但是我感觉和我们线下、传统的日常商务结合比较明显,像大家经常用到公共事业缴费、信用卡还款,以及通过手机端完成的汇款,这方面的内容都可以在手机端很方便地完成。
大家很关心银联移动支付业务发展思路,我们主要有三个大的方面,一个是这个过程中我们近些年一直坚持金融和通信业的密切合作,大家形成一个合作互补的关系。今天下午会有我们三大运营商参加这样一个会议,银联这些年一直在和这些运营商密切合作,在这个过程中形成了合作互补的关系。二一个是银联做移动支付过程中一直坚持的原则就是联网通用的原则,这不单是线下的用户做一个分享,而且线上的用户资源,支付的资源大家也会做一个共享。还有一个非常重要的共享就是在这个卡片,不管是SD卡,还是SIM卡,我们会加载多个行业的支付应用,这个过程中形成了介质的分享,这就是我们联网通用的两方面原则。另外一个重要的一点是,用户端怎么样快速接受这种新的应用?我们感觉现场和远程支付应用的结合非常重要。我们移动电子商务可能更关心、更关注的是我们线上的支付。实际上,这个过程中能够在线下近场快速地通过移动端完成的交易,可以带来用户迅速的增长,所以我们要注重线上和线下共同的发展,这里有一个数字,目前银联可以支持近场支付的非解POSE机到目前为止已经接近100万,这样线下的环境已经非常好,有了线下这样一个环境。从手机端的用户发展来讲,下一步应该是我们移动电子商务的快速发展期,有了这样的用户,线上商务,另外一个快度发展数据。
银联的产品我前面讲的过程中已经陆续提到了,我们是13.56的安全介质,加载不同的介质在手机端,有了这样一个介质,就是用户最放心的手段,不管是SD卡还是SIM卡还是在手机里直接加载安全芯片,这方面我们都有研发和试点推广。同时,这个过程中,包括我们和运营商也好,包括我们和合作的第三方也好,推出了各种各样的补充性的产品,包括双界面的SD卡,就是在SD卡上有天线可以做近场的交易。同时SD卡上有金融帐户,可以非常方便地完成远程的交易,还有双界面的SIM卡。同时,我们还有外接的产品,这方面有相应的产品出来,我们的系统平台也可以支持这样的产品接入。
刚才我提到了,在移动端的支付应用,我们提供客户端的这个体系,一个是自己做出来的客户端,也有银联配合几家银行做客户端,不管是银行的界面,还是第三方的界面,这个应用内容都是共享的应用内容。这里面还有非常重要的一点是,今天我们在四川召开这样一个会议,成都率先推出了便民买,方便老百姓的日常生活的应用,非常有特色的当地应用。
这里我想再给大家强调一点,特别是我们电商企业比较关心的,我刚刚提到一个安全介质的产品相对比较多一点,大家放心,其实我们也有基于无卡的安全技术产品,包括我们的支付空间,特别是在座各位有的企业已经在使用了,它可以直接嵌入到电商企业应用界面里面,相当于直接在界面里面做一个链接,可以方便用户进行支付,它在目前还没有这样一个安全介质的情况下,也可以完成支付,非常方便,这样的产品现阶段可以很好地支持我们电商企业独立发展用户的诉求。
我说银联这些年一直和产业链共同发展,特别是也契合了我们今天的主题“融合发展”,不管是运营商也好,还是我们入网合作的银行,还是我们在座银行业的合作方,我们都是一起在发力整个这个移动支付。
这方面的内容我想重点讲一下,我们成都刚刚彭处提到了中国银联,在成都我们是做了一个银联电子商务基地,这个基地的工作很好地支撑了我们银联银行支付的发展,包括我刚刚提到的我们的客户端都是在成都基地完成开发和运营的,这样一些工作,成都基地对整个移动支付和移动电子商务今后的发展提供了非常好的保证。同时,这个过程中去年4月28日第一届年会完成之后,陆续有非常多的企业入驻了我们电子商务基地,在这个过程中,也形成了一定的凝聚效力。刚刚我也提到了,一个是四川的便民买,在我们客户端里面市委市政府非常关心,专门建立了一个移动政务大厅,可以非常方便我们老百姓日常的生活应用。
银联移动支付产业的发展趋势我不过多地讲了,大家很清楚,融合发展,共建移动支付的生态圈,这个产业需要我们整个产业链各方努力。虽然目前我们支持的手机数量不是很多,但是它是非常有规模的,而且它未来是支撑我们移动电子商务主要发展方向。同时,更多在座各位,各个行业,我们共同研发、提供给用户的应用,是下一步我们移动支付产业发展的突破口。大家有什么问题和想和我们交流的东西,都可以直接联系我们,谢谢大家!