视力有障碍 不能办信用卡?
日前，在安溪县感德镇尚德路经营一家食杂店的店主龚先生向我们反映：中国农业银行和中国烟草总公司签订一个合作项目，项目规定：凡办理烟草营业执照，当事人可到农业银行办理烟草信用卡。当他拿着相关材料到中国农业银行感德分理处，准备办理这张信用卡的时候，工作人员却表示：龚先生视力残疾，不能办理。随后，龚先生也向中国农业银行的信用卡中心及烟草公司投诉，不过银行方面依旧表示无法办理，并劝说龚先生通过修改烟草营业执照上的注册姓名，即改变业务办理人这种变通的办法来办理信用卡业务。就是因为我是盲人所以不给办。我当时打到上海信用卡中心那边进行咨询，他是说没有关于残疾人、盲人这一类不能办信用卡的规定。
为了进一步调查，记者拨打了中国农业银行信用卡中心热线电话咨询，接线人员也明确表示，并没有明确规定视力残疾人不能办理信用卡。目前的话我们这里没有这种限定，具体的话我们的基本条件是需要您自己个人的身份证件，还有需要您的收入证明盖财务章，印三个月的。如果您是个体户的话需要您提供一下营业执照以及缴税凭证，并且不是当地户口的话需要当地派出所开出的居住两年以上的居住证明，这样的条件就可以。
这样一来，政策与实际操作不就矛盾了吗?带着疑问，记者联系了中国农业银行泉州分行相关工作人员。经过调查，对方解释：信用卡办理过程严谨，除了当事人提供相应的证件以外，还须本人签名。由于龚先生视力残疾，根本看不见，无法签写自己的姓名。虽然全国信用卡中心表示不限制，仅限于政策层面，但日后操作中，极有可能造成错签卡或者其他意外事件而造成损失，因此建议龚先生将办理的烟草营业执照信息更改为他妻子的名字，这样就可以办理信用卡了。
这种解释似乎有点牵强，银行不是在极力推销信用卡吗?而如此做法，是真的为残疾人考虑，还是担心自己的利益受损呢?
在随后的沟通中，龚先生希望，能否不更改信息也能办理信用卡，就此农业银行的工作人员表示，有待进一步商讨确认。龚先生最终能否如愿办理信用卡，本台也将继续关注。