卡神学院

　　在这个卡时代，信用卡的信用额度与时俱进，几十万到数百万元甚至更高额度已很常见。但仅有100元甚至0元的超低额度的信用卡，也在不时出现，让持卡人哭笑不得。

　　超低额度信用卡何以会出现?能有啥用?记者采访发现，不少市民对此有质疑，网上亦有不少网友发出了调侃。

　　【客户】

　　质疑银行忽悠

　　近日，长沙市民蔡女士就遭遇了一件十分尴尬的事，她新办理了一张某银行的信用卡，没想到将信用卡激活后，语音提示她的信用卡信用额度仅100元。蔡女士很气愤，银行不是在“忽悠”人嘛，信用额度只有100元，还不如不办呢。

　　蔡女士告诉记者，她本不习惯用信用卡，是在某银行一工作人员的游说下才办理的。蔡女士以为是银行的操作系统出现了问题，致电银行反映情况，没想竟被告知是正常现象。

　　该银行客服热线工作人员表示，信用卡额度是根据客户提交的个人资料及客户的过往信用记录设定的。由于银行邮寄给客户的信用卡说明上没有标注信用额度，客户只有将信用卡激活才能够查询到，要是蔡女士对信用额度不满意，可重新填写个人资料，或与银行进行协商提高信用额度。

　　蔡女士听后非常诧异，自己年仅24岁，月薪还不错。此前从未办过信用卡，也无房贷车贷，根本不存在还款记录不良等影响信用额度的行为。“信用额度只有100元，感觉被戏弄了。”

　　【银行】

　　网上办理信用额度会低于柜台办理

　　针对蔡女士的遭遇，记者为此拨打了长沙两家银行的信用卡人工服务电话。两家银行的工作人员均表示，蔡女士遇到的情况并非个案，蔡女士若不想使用该卡，可将该卡注销。

　　中信银行长沙东风路支行贵宾理财经理谢瑾告诉记者，目前银行信用卡最低额度普遍在2000元到3000元，但近几年超低额度的信用卡并不在少数。在一些网络论坛上，不少网友表示，100元额度“已经挺多的了”，自己还曾经被开10元甚至是零额度的信用卡，且多为网上办理。

　　招行长沙分行信用卡中心肖晓光则表示，在网上办理信用卡额度一般会比在柜台上办理要少一些。通常申请人证明还款能力的材料越多、征信记录越好，核发下来的信用卡额度就会越高。在网上办理信用卡虽然更加快捷，但在网上，客户无法向银行提供资产证明，相比在银行柜台办理，用户可以提供如工资、车产、房产的证明，这样银行在审批的过程中会适当开通较大额度的信用卡。

　　【业内人士】

　　超低额信用卡或为完成指标

　　长沙一位不愿具名的银行工作人员在接受记者采访时称，100元的额度恐怕还不抵办卡的成本来得多。

　　他透露，一张普通的信用卡工本费就要到几十元钱，再加上审查、客服询问等人工成本，百元的信用卡对于银行而言得不偿失，且如此长久下去，由于客户体验不佳，还会流失信用卡的用卡客户。 那么为何一些银行仍在发放超低额度的信用卡? “信用卡发放多少，是银行考核零售业务的重要指标之一，不排除一些银行为了完成指标而给一些不合格的客户或无法证明风险的客户发放信用卡，以完成总行下派的指标。”这位人士表示。

　　此外，业内人士提醒，超低额度信用卡授信虽然不多，但毕竟是信用卡，用卡情况也会上报到央行。如果持卡人刷卡消费次数“不达标”，产生年费，若不及时还款，个人信用报告就会出现“污点”。