换车牌被忽悠办信用卡 年费200元
陈先生昨天向深圳商报热线反映,他在西丽车管所办理机动车号牌业务时,经窗口工作人员推荐办理了一种银行卡。他还以为办卡是领取车牌前的必须环节,后来才发现是一张年费200元的信用卡。是车管所工作人员搭售信用卡还是车主误会?记者进行了调查。
车主:换牌遭遇银行卡推销
据陈先生介绍,他今年6月22日去西丽车管所业务楼二楼的机动车业务办事大厅换取新车牌。窗口内的工作人员收取其旧车牌之后,开始介绍一种叫做“粤通卡”的银行卡,说该卡拥有免费洗车、加油打折等多种功能,说着就拿出一张单子让其填写。陈先生对这些优惠功能有些心动,加之以为这是领取车牌的必须环节,于是便填表办理,接着领取了新车牌。
7月8日,陈先生收到了“粤通卡”,结果发现这是一张建设银行的信用卡,年费200元。陈先生感到自己被忽悠了:“向我推销信用卡的人虽然未穿警服,但她站在窗口帮我办车牌,我以为她是车管所的临时工。”
记者了解到,有不少车主也通过微博或网站论坛反映遭遇类似的情况。有些是考驾照时在考证大厅遇到推介,也有些是考车牌的过程中。网友Yesi622说:“排队等考车牌时,有人收了大家的身份证拿去复印,然后让我们填单,之后才发现是信用卡申请书。”
银行称交警人手不够来帮忙
针对这些市民反映的情况,记者进行了调查。在西丽车管业务楼二楼的机动车业务办事大厅,这里共有9个窗口,工作人员大多身穿有车管所标志的蓝色工作服。
但在负责机动车号牌受理的一号窗口内,一位女工作人员却只穿黑色马夹,为车主们收回临时旧车牌,将其换成新车牌,同时直接在车主递交的材料上盖上车管所的章。车主们也信任地将资料和车牌交给她。
记者询问办事大厅其他工作人员得知,她是建设银行工作人员,平时在大厅内另设的“建设银行缴费窗口”服务。
“我那边很闲,他们这边人手不够,我就过来帮忙了。”该女子告诉记者。
车辆业务与信用卡不挂钩
记者在现场采访了多名车主,车主普遍表示并不知道坐在机动车号牌受理一号窗口者并非车管所人员。
记者从市交警局了解到,西丽车管所的业务办理与信用卡销售不挂钩。该所每天有1000多人办理业务,如果窗口车管所人员临时有事外出影响业务办理,更会造成不便,因此安排了银行人员到机动车号牌受理窗口帮忙。但这是偶发性的。下一步,交警部门会规范该银行人员在车管所内的行为。信用卡是个人业务,不需要的车主可以选择不办理。