光大银行信用卡金逸影城10元观影被刷走40元
光大银行信用卡金逸影城10元观影被刷走40元
刷卡已成为目前消费的主要付费方式之一,但因此引发的商家与消费者的纠纷也不少。近日,市民魏先生上网查看近几个月的信用卡账单,就发现今年3月份,他去金逸看电影,竟被多刷走了30元钱。
魏先生在网上帮办留言说:“本人是光大银行的信用卡客户,光大银行很早前就推出一款周末到金逸影院刷卡十元看电影的活动,我看活动特别合适,所以总参加这个活动,每次周六日到金逸电影院,刷光大银行信用卡,均是10元购买电影票。”
由于魏先生平时除了参加看电影有优惠的活动外,很少使用这张信用卡消费,所以一直未留意账单明细。但他最近打开信用卡账单页面,查看最近半年的账单时,发现3月25日,他在金逸影城被刷走了40元钱。除此笔记录之前,其他的刷卡记录均为10元。
网上帮办根据魏先生账户向光大银行客服查询他的消费记录,光大银行回复,其举办的10元看电影活动,需持卡人持光大银行信用卡在与银行合作的电影院刷光大银行的POS机具,才能参加该活动。经查询,魏先生 2012年3月25日40元交易,消费时商户没有选择刷光大银行POS机具,而是刷招商银行的POS机具,故未能参加活动。
记者拨打了金逸影城电话,对方表示,金逸影城每周六日都有刷光大银行信用卡10元看2D电影的活动,若看3D电影需加付20元现金。金逸影城工作人员表示,如果是周末拿光大银行信用卡刷卡,一张票40元的可能性很小,一般不会出现拿错POS机的问题。
据魏先生回忆,有一次他周末去金逸影院看电影,但迟到了,由于赶场,刷卡时没有仔细核对POS单,着急签字就去观影了,他推算有可能是那次刷错了价钱。
网上帮办提醒市民在消费时,如果使用POS机刷卡,收银员会提供一张账单,请顾客在账单上签字,对于POS条要核对清楚再签字,不能上来就签,发现问题及时跟商家沟通,避免造成不必要的麻烦。