光大信用卡坚持创新 给消费者带来全新体验
随着消费新时代的来临,信用卡服务已成为各家商业银行重点争夺的领域。国内较早涉足信用卡领域的光大银行,在激烈的市场竞争中渐渐成为佼佼者。创新和优质的服务成为光大银行的两把“利器”,并被用来不断提升客户的用卡体验。
为打造市场竞争力,光大银行今年持续推广DIY信用卡、瞬时贷等新产品,拓展发卡渠道,打造“光大10元惠”系列市场营销活动,并加强移动互联网渠道客户服务,不断提升客户的用卡感受。
上半年光大银行信用卡业务交出了靓丽业绩。中报显示,上半年光大银行信用卡新增发卡170.55万张,发卡量继续迅猛增长。时点透支余额为1180.03亿元,同比增长31.85%。
在光大信用卡逾期率持续下降,上半年80天以上逾期率为0.79%,比上年末下降0.13个百分点。与之对比的是,中国信用卡坏账率不断攀新高。央行日前发布的2014年第二季度支付体系运行总体情况显示,信用卡半年未偿还信贷总额321.24亿元,较去年末上升27%。
如今消费者追求的是“好玩”、“便捷”。光大银行新近推出的互动式账单便凸显了信用卡“便捷”特性。在光大互动式账单平台上可实现分期办理、积分兑换、保险购买和商品购买等在线交易功能。用户不必进入光大银行信用卡官方网站相关在线交易界面,仅在电子账单上就可完成上述在线交易。
创新永远没有止步之时。针对当下年轻人追求个性的特点,光大银行还推出了DIY信用卡业务,客户可以根据自己的喜好设计完全属于自己的个性信用卡。
国内信用市场日渐成熟,各家银行的信用卡创新也是层出不穷。各家发卡银行努力提供贴心周到的信用卡服务,让持卡人刷得心情舒畅。随着银行卡消费服务功能的提升以及刷卡环境的优化,这也必然会促进国内消费升级。
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