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补办信用卡费用高 市民直呼“用不起”

2014/08/27 作者:我爱卡

  近日,有市民张先生爆料,没想到补办一张信用卡比新办一张信用卡要贵这么多。前几天他将自己的信用卡弄丢了。随后,他拨打了银行客服电话,银行工作人员告诉刘先生,该大型股份制商业银行信用卡挂失属于收费业务,挂失收费标准为人民币60元,如果挂失后需要补办新卡还需要额外支付15元的新卡补办费用,补办出来的信用卡在十个工作日左右邮寄到张先生的账单地址,如果需要快递还需支付20元的快递费用。

  据了解,因为各家银行针对不同级别的信用卡使用者制定了不同收费标准,例如金卡、贵宾卡、公务卡等均有不同的标准。

  查询了十几家银行中的普通用户、普通卡、普通快递及境内业务。招商银行、浦发银行[-0.21% 资金 研报]、民生银行[-0.48% 资金 研报]、华夏银行、平安银行[0.59% 资金 研报]信用卡挂失费均为60元,建行、农行、交通银行挂失费均为50元,中行和工行的挂失费较低,分别是40元和20元。挂失费用一般是从持卡人的信用卡账户中直接扣除,挂失即时生效。也有例外的情况,像建行的挂失费用是在信用卡挂失后下个账单日收取。

  除了挂失费用以外,部分银行还要同时收取补卡费,例如交行要收取15元的补卡费;若客户不想补卡,想直接办一张新卡,则要交15元的重置卡费用,实际上挂失一张交行信用卡要至少花费65元。一般情况下,银行寄出新卡都是免收快递费,客户若是想要尽快拿到卡片,则另附加急快递费用,例如交行收取35元的卡函加急费,建行收取20元的EMS快递费。

  这样下来,几项费用累计起来使挂失补卡成本飙升,难怪上述张先生直呼“信用卡丢不起”。令他不解的是,一张IC卡也就收20元的工本费,同样是银行卡,挂失补办借记卡和贷记卡的费用竟有五六倍的差距,这是怎么回事呢?

  对此,有业内人士分析,信用卡持卡人之所以要承担较高的挂失业务费用,是因为信用卡挂失的确需要成本,如信息传播费等,此外因为信用卡可以透支,银行要承担兑付风险。客户挂失后,支付了挂失费用,银行需要把相关信息传输到国际信用卡组织,其后续风险就会由银行来承担,这样可以更好地保障丢卡人的权益。

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