信用卡预付式消费出问题 持卡者需格外谨慎
发卡公司破产清算、暂停产品配送和服务、预付余额无法退回……预付式消费的“老问题”，如今衍生出一些新形式。专家提醒，预付式消费中，消费者要承担商家的经营和道德风险，因此在选择时需格外谨慎。
预付式消费中，商家往往以购买不同等级、不同类别的预付式消费卡可享受不同档次的折扣优惠来吸引消费者。这种消费模式逐渐成为众多行业和商家使用、也为消费者认可并接受的一种商业模式。有部分不良商家在提供商品和服务时暗藏陷阱，使得消费者权益常被侵害，时有投诉发生。
消费者成风险唯一承担者
从近年来市消委会受理的消费者投诉情况来看，预付式消费侵害消费者权益主要表现在商家信用缺失、霸王条款等方面。
“使用预付式消费的商家多为中小型企业、个体工商户，部分商家诚信度较低，不法商家利用预付费方式进行商业欺诈的行为时有发生。”市消委会相关负责人表示，商家以各种理由和借口不予兑现优惠承诺;服务水平随意打折，不按照约定的标准提供商品或服务;以经营不善、停业破产为由，突然停止未到期服务;变换企业名称，对会员卡实行“暂停使用”;更有甚者以发卡为名行圈钱之实，在预收了大笔购卡资金后，人间蒸发卷款跑路，使得消费者成为风险的唯一承担者。
预付式消费中存在的诸多霸王条款，也使消费者的公平交易权难以保障。据了解，预付式消费大多采用格式条款形式：“消费卡到期服务终止，卡内余额不退”、“本卡使用期为一年”、“会员卡遗失不补”、“会员卡只针对消费者本人使用，不得转让”等。
另外，从预付卡发行程序来看，由于缺乏明确约定和记载，双方权利义务及责任并不明确;预付式消费凭证、预付金额、消费情况、余额等信息只存在商家处。一旦因上诉原因发生争议，消费者无法提供信息，举证乏力。
对此，专家建议，应理性适度消费，避免承担过多风险。消费者应在优惠度和购买金额之间做出判断，理性购买、充值预付式消费卡，每次充值金额也不宜过多;谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的预付式消费。
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