浦发信用卡“微客服”关注用户量增长迅速
2014/04/10
作者：我爱卡
浦发银行自去年年末推出信用卡微信平台—浦发信用卡“微客服”以来，每日新关注用户保持日均万人以上的增长，短短3个多月，累计绑定关注用户数已突破百万。
而浦发信用卡在该平台上推出的微分期、微办卡等业务也深受用户追捧，仅3月通过移动端进行的分期交易额较去年同渠道单月平均交易额提升近30倍，小“微”渠道对于信用卡传统业务的杠杆撬动力已逐步显现。
据悉，浦发“微客服”加大功能开发，不断提升对传统渠道业务的覆盖率，像卡片申办、账务办理、积分查询、卡片激活、信用卡分期还款等传统银行业务都可以通过微客服平台受理。
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