多家银行力推信用卡对账单“电子化”
2014/04/08
作者：我爱卡
近日，工商银行公告称，从今年7月起，将统一提供信用卡电子对账单，包括网银账单、E-mail账单、短信账单。持卡人可以通过网上银行、电话银行、短信银行及营业网点定制，三种电子账单全部免费。与此同时，纸质账单将不再寄送给持卡人，如果有特殊需要，则需要持卡人拨打客服电话联系。
据了解到，除工商银行外，其他银行也在蓄势待发。记者在工行、农行、中行、建行等多家银行部分网点发现，工作人员大多建议市民使用电子对账单，以此来取代纸质对账单。
工商银行市府大道网点工作人员说，纸质对账单面对的主要是不太会用网银、手机等电子方式的客户,现在越来越多人都习惯使用电子对账单,纸质对账单利用率很低。经常有人到网点咨询取消纸质对账单。
建行的一位客服表示，银行现阶段只是引导客户多使用电子账单，如果客户确实需要纸质账单作为报销等用途，可以拨打客服热线进行联系。
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