信用卡短信提醒转战“微渠道”
信用卡短信提醒转战“微渠道”
信用卡短信提醒收费已经成为大势所趋,部分提供免费提醒的银行,近期也提高了短信提醒门槛。一方面,市民对“小钱”不提醒是否存在安全隐患颇有微词;另一方面,银行利润缩减,出于人工成本考虑,将小额提醒服务通过微信等手段实现。
短信提醒免费越来越少?
一位沈阳的持卡人近日被曝出在刷爆了某银行的信用卡后仍能消费,并且超出原有信用额度的部分还被收取了“超限费”,一时引来不少关注。而记者发现,大部分市民关注的焦点还是为什么银行没有及时提醒。
记者在采访时发现,不少银行信用卡短信提醒已经没有了免费的午餐,并且,如今为数不多几家提供免费提醒的银行,也纷纷提高了提醒设置的门槛。近日,在继建行、交行、中行纷纷设立信用卡刷卡消费的短信提醒门槛后,招行也将消费短信提醒的门槛从100元提高到300元。据了解,此前建行持卡人消费满500元以上才能获得免费的短信提示,中信银行对单笔金额超过200元的刷卡消费提供免费短信提醒。交行信用卡免费短信通知的门槛是单笔消费人民币1500元以上或100美元以上的大额消费。
很多持卡人担心,大额消费才被提醒,而小额消费就没有提醒,如果被盗刷“小钱”不提醒也是存在支付风险的。记者了解到,设置免费门槛的银行,还是可以收费的短信通知来解除安全隐患,不过这些业务需要提前申请。
免费提醒纷纷转战“微渠道”
采访中,市民蒋先生认为,免费提醒是银行的服务,应该做到每笔消费都尽到提醒义务。记者了解到,虽然如今不少银行纷纷提高了信用卡消费提醒的门槛,但是并不意味着小额的消费提醒就被取消了。不少银行通过其他方式弥补了短信提醒门槛设置带来的不便。
昨日,记者就亲身体验了招行的微信提醒,打开微信客户端,查找并关注“招商银行信用卡中心”公众账号后,开通身份验证,就可以享受三秒查账单、笔笔消费提醒、还款日提醒等多项服务,而步骤也非常简单,就是通过填写证件号码、查询密码,并输入随机验证码就可以成功开通。
业内人士指出:“在利率市场化的大背景下,银行中间业务利润被压缩,所以出于人工成本的考虑,不少银行纷纷提升了免费提醒的门槛,其实都是可以理解的,而现在手机银行、微信客户端等多种方式都可以弥补免费提醒的缺陷。”
蒋先生也告诉记者,他发现手机应用软件里有很多关于信用卡账单整理和短信提醒的第三方软件。不过,银行理财师表示,第三方软件需要输入个人信息、卡号、还款方式等多种信息,在方便的同时却存在着一定的安全隐患,建议持卡人还是选择银行的官方客户端为宜。
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