个人信息变动需及时拨打信用卡客服更改
2014/02/18
作者：我爱卡
近日，有市民赵先生反映，自己的信用卡卡片到期，却迟迟没有收到银行寄来的新卡。原来，他在搬家后忘了修改信用卡地址信息，卡片寄到了旧址。对此，银行工作人员提醒市民，个人信息有变动时，应该拨打信用卡客服热线更改。
据赵先生介绍，自己隐约记得卡片到期前，曾收到过一条银行信用卡部门发来的短信，内容大致为提醒他信用卡快要到期，请他注意及时还款。当时没在意，看了一眼就忘掉了。随后他发现，自己的信用卡卡片上有效期为2013年1月。但因为年前事情多，忙得又忘记了这回事。年底刷卡时，赵先生的信用卡怎么也刷不上，仔细一想原来卡片过期了。
可一等一个多月，仍旧没有来到。他拨打银行客服电话，客服人员告诉他，卡片早就已经寄出，让他查收一下。“申请信用卡的时候地址在东关，去年我才搬到现在的小区，没有更改地址啊。”赵先生这才找到了原因。但回到原来住的小区，赵先生也没找到寄送的新卡，又着了急，“我的卡让人拿走了，会不会被人盗刷啊?”
对此，银行客服工作人员表示，新卡拿到后，持卡人还应该通过实名验证自己的各项信息才能再次激活使用，赵先生不用担心卡片被盗用。同时，银行工作人员提醒市民，个人信息有变动时，应该拨打信用卡客服热线更改。否则，还有不能及时收到对账单的风险。
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