“微信银行”成信用卡查询新渠道
如今,“微信银行”已逐渐成为持卡人随时了解用卡信息的新渠道。据了解,目前包括中行、建行、工行、招行、中信银行、广发银行等在内的绝大多部分银行都已推出了各自的信用卡微信服务号。
此外,出于进一步拓展微信市场及吸引持卡客户进行绑定的考虑,目前各家银行的微信端的消费查询及推送服务均处于完全免费的阶段。
以招行银行信用卡客服中心的相关工作人员的介绍为例,“目前招行信用卡小额通知主推微信服务,持卡人所有的消费提醒都能通过微信平台进行推送通知。此外,招行信用卡微信平台还提供账单查询、余额查询、信用卡还款、积分查询等便捷的综合账务服务,建议持卡人可更多地使用微信渠道,获取免费服务。”
可见,相比收费的短信服务,免费的微信推送不失为持卡人在短信收费时代获取信用卡免费信息提示的新渠道。但需要指出的是,微信推送虽然能在一定程度上为持卡人省下部分费用,但由于微信渠道尚处于创新阶段,国内的无线网络目前也尚未达到与短信通信网络相同的成熟水平及覆盖率,故微信推送与短信通知相较仍存在一定的不足,消费者还应根据自身的持卡消费情况及获取便利度选择最适合自身的服务渠道。
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