传统信用卡商城渐成鸡肋 经营状况不尽如人意
信用卡网上商城是各家银行在电商领域“跑马圈地”的主要工具。目前许多银行的信用卡中心都建立了网上商城或积分商城,但是,尽管各家银行开设信用卡商城数年,但商城经营状况仍不尽如人意。
据有关数据显示,银行电商网站有几十家,但销售额所占比重不足1%,部分银行电商网站一年的销售额不足千万元。去年8月,兴业银行重金投资的信用卡商城就以停业而告终,该行对此的官方解释是,传统的信用卡网上分期商城,虽依托银行千万级的客户数据,但由于其经营模式受到商城规模有限、特色不鲜明等因素影响,效果未达到预期。
调查多家银行的信用卡网上商城发现,与专业的电子商务平台相比,信用卡网上商城明显缺乏价格优势。以iPhone 5S(16G)为例,京东商城的价格是4988元,而在光大银行信用卡网上分期商城上的分期价格则是433.25元×12期,总价5199元,贵了211元。
一家国有大行人士表示,银行的信用卡网上商城更类似信用卡业务的一个子业务,从现实运营情况来看,普遍都做得很一般,用户的活跃度、商品的丰富度、网上商城的流量等都难与淘宝、京东等电商匹敌。例如,某股份制信用卡发卡大行网上商城的“聚便宜”专区里,多数商品都是零成交,即使有成交量的部分商品也只有三五件。
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