广发银行信用卡精细化经营不断转变
2014/01/23
作者:我爱卡
据中国银行业协会发布的《2012中国信用卡产业发展蓝皮书》显示,截至2012年底,我国信用卡累计发卡量3.3亿张,新增4600万张,增长13.8%,增速较去年放缓10.5个百分点。数据无疑表明,信用卡已开始摒弃跑马圈地的思路。作为信用卡行业的领先品牌,广发银行信用卡相关负责人表示,信用卡已经从“广种薄收”向精细化经营的思路转变。
和一般的精细化运营只注重开卡率不同,广发信用卡更注重对会员个性化的服务,对不同种类信用卡持卡人的不同群体需求提供最贴心的服务。
据介绍,广发信用卡有四个会员俱乐部,广发真情俱乐部、铂金俱乐部、车主俱乐部和活力俱乐部。四个俱乐部向不同的持卡人提供独具特色的增值礼遇。
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