尝试支付宝“拍卡还款”功能却丢失1685元
近日，有市民周小姐反映，在试用支付宝“拍卡还款”功能时1685元飞入他人账户，让周小姐吃惊不已，从而，这事也引发了公众对于互联网金融安全的热议。
据了解，周小姐有一张广发银行信用卡，为了方便还款，她在手机上下载了一个支付宝软件，每月从支付宝账户直接汇款至信用卡内。1月13日，她和往常一样，打开支付宝手机客户端，发现该软件新推出一项“拍卡还款”功能，用户只要将信用卡置于扫描框内，界面上即可自动生成卡号。
她根据提示，扫描了信用卡，接着输入姓名和1685元的还款金额，顺利完成支付。不料支付宝随后发来的短信却让她大吃一惊:原来，短信上显示的信用卡尾号和自己的卡号完全不一样。“难道我还的钱，落进了别人的口袋?”周小姐连忙致电支付宝客服热线，工作人员查询后回复，这笔钱款确实已经打入他人卡内。至于是否能够追回，对方称，这需要周小姐自己去询问广发银行，支付宝只能提供收款方的银行账号。
对此，有专业人士认为，支付宝拍卡支付的功能利用的是图像识别技术，通过专业的模拟软件将图像中相关数字素材(信用卡上的数字)读出。但这项技术本身的要求十分高，且对使用环境也有较高要求，如果单纯依靠硬件设备——质量参差不齐的手机，去扫描五颜六色的信用卡，出错在所难免。
记者昨天致电支付宝，公关部一名工作人员坦承，他们的拍卡识别技术在大多数情况下是安全可靠的，但不能保证每次扫描都100%正确，比如当银行卡出现划痕或磨损时，就可能影响扫描的准确度。“因此，我们在识别出卡号后，会提醒用户仔细核对，确认无误后再支付。”
广发银行信用卡中心工作人员表示，即信用卡还款只认卡号，至于姓名是否相符，不会影响转账结果。但记者也了解到，包括工行、农行、建行在内的其他大多数银行在接受信用卡还款时，必须对卡号和姓名进行双重审核，二者匹配才能还款成功。
目前，支付宝已经对周小姐采取了先行赔付的措施，并承诺尽快出面与银行协商，妥善解决此事。
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