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信用卡没丢也要“挂失费” 广发银行收费最高

2011/05/24 作者:我爱卡

  信用卡挂失费最高差3倍 广发银行收费最高

  随着信用卡的普及,免带现金、免息付款、积分兑奖等好处已经为大家所熟知。在我们享受信用卡带来的便利的时候,一定要注意保管好自己的卡,千万不要弄丢了,因为信用卡挂失也要支付一笔不少的手续费。
 
  挂失费很难取消

  记者从各家北京地区的主要银行了解到,信用卡挂失费差异很大。从各银行的收费情况看,银行信用卡挂失费从20元到80元不等。挂失费最低的是工商银行的牡丹国际信用卡和牡丹贷记卡,收费为20元;最高的是广东发展银行,要85元;交行、农行、光大等银行,一般在50元左右。而广发银行的收费标准更是偏高,普通广发双币卡挂失85元,而其快速发卡还要再加手续费(1个工作日内EMS寄出)80元,而一般银行快递加急需要20元的快递费用。

  对于挂失时需要收取的费用,业内人士称,目前国内大部分银行的信用卡尚未盈利,对于挂失等有求于银行的服务项目,银行估计很难取消收费。一位股份制银行的信用卡中心人员表示,有些信用卡挂失后不能立刻冻结旧卡,其后产生的损失由银行承担,有些信用卡只需要签名、卡号、有效期等信息即可消费,银行风险很大。

  先读条例记卡号

  银行人士提醒,保护好信用卡当然是防止挂失费用支出的最有效方法。然而谁都无法避免丢卡的风险发生,为了防止挂失时候的种种不便,持卡人还是应该注意一些小细节。

  一是在开卡之前,先要了解信用卡挂失的各种规定。比如在用卡条例上寻找信用卡挂失的生效时间、解除方法和收费情况等条款,寻找最适合自己的信用卡。一些“马大哈”的用卡人,不妨也选择一些挂失费相对便宜的信用卡,当然,要看清是否有挂失即生效的条款。

  二是最好把自己常用的信用卡卡号记下来,放在身边,以备紧急情况下使用。如果你知道卡号,挂失过程简便了不少,比如通过电话服务热线的一级菜单就可以直接进入挂失服务的银行,不用听长长的音乐等着接人工,自己操作就能办好挂失。

  信用卡没丢也要"挂失费" 不同银行失卡成本差3倍

  信用卡失而复得,不料挂失费却要不回来了。昨天,市民王先生向记者投诉:“前后也就几分钟的时间,这50块钱怎么就不能退给我呢?”

  卡没丢也要交挂失费

  小王告诉记者,上个月他请朋友到水游城一家火锅店吃饭,买单的时候因为在接手机,结果只在刷卡单上签了字,还没等服务员把信用卡还给他就离店了。在回家的出租车上,小王下意识看了一下钱包,发现信用卡丢了,他第一反应就是给银行打了挂失电话。

  后来在朋友的提醒下,小王立即又致电刚才吃饭的餐厅,被告知信用卡已经收好了,随时可以去取,小王这才松了口气,并且再次给银行打电话,告诉他们卡没丢,不用挂失了。

  “前后也就几分钟的时间。”小王有点想不通,但是前两天看了账单,银行还是扣了他50块钱挂失费。

  收费因承担被盗风险

  对于小王的遭遇,记者向这家银行的信用卡部负责人了解情况。

  这位负责人告诉记者,50元钱的挂失费是总行定的标准。工作人员在小王办理挂失手续的时候,也应该进行告知,因此收费没有什么问题。

  这位负责人还告诉记者,几乎所有的银行都会收取信用卡挂失费,且标准远远高于普通借记卡的挂失费。对于小王在撤销挂失与挂失之间只有很短的时间,为什么也被收取了这笔费用,这位负责人解释,这主要是因为一旦客户挂失生效,银行不仅要通知银联、发卡组织等,最关键的是,还将承担信用卡被盗用风险。

  记者了解到,也有银行会对小王这样的情况不予收费,但是很少。例如建行的信用卡持卡人,若是不确定卡片是否确实丢失,可以先致电客服进行信用卡管制,管制业务是免费的。持卡人找到自己的卡片时,就可以办理停止管制。

  失卡成本相差3倍

  在采访中,记者发现,丢失一张信用卡的成本还挺高,除了挂失费,如果需要重新制卡寄送,这期间产生的寄送、快递费用一般也由持卡人承担。另外,办新卡的费用也不便宜,费用从10元到80元不等。

  目前几乎所有银行都对信用卡挂失收费,标准跨度也不小。例如建设银行的龙卡贷记卡和工商银行的牡丹贷记卡,收费为20元,广东发展银行双币信用卡,挂失费却要85元。另外,中信银行和民生银行的信用卡,挂失每次收80元。交行、深发展等多家银行则收50元/次。

  一般来说,双币信用卡比普通的人民币信用卡在挂失以及补卡方面收费都要高。另外,多数银行都对贵宾用户给予优惠。经过测算,市民丢一张信用卡的失卡成本,少的要30元,多则100多元,代价大致相差3倍。

  不能因为嫌贵不去挂失

  尽管丢一张信用卡挂失的代价不小,但市民还不能因嫌贵不去挂失,以免造成更大的损失。

  记者获悉,有一些市民在信用卡丢失的时候,往往会选择直接注销这张卡片,而不是挂失。因为注销通常是免费的。其实,这样的做法极不安全。

  据介绍,如果是销卡,并不能马上停止账户交易的功能。因为信用卡从销卡登记日起,通常要过一段时间后,没有交易才算真正销户,否则还可在一定时间内重新启用。不同银行的观察期也不相同,短的只要一个星期,而长的要45天。也有人存在侥幸心理:我的信用卡有密码,应该没问题。事实上,信用卡的卡号、有效期、后三位支付码,都具有支付的功能。这样一来,如果在这段时间内,信用卡被不法分子盗用,因为没有挂失,损失只能由客户自己承担

  广发信用卡挂失费85元 是工行4倍多

  最低20元 最高85元

  信用卡遗失后挂失,有的银行只收20元,有的银行挂失费竟高达85元。持卡人不解:同样是信用卡挂失,不同银行收费为何相差如此之大!

  上周末,家住虎泉的戴先生出门吃饭时突然发现钱包不见了。因钱包里装有两张信用卡,戴第一时间拨打两家银行信用卡客服热线挂失。在工商银行信用卡挂失过程中,客服人员告诉他需交纳20元挂失费;而另一张广发银行双币信用卡,挂失费则高达85元,是工行信用卡挂失费的4倍多。

  记者昨拨通多家银行信用卡客服热线咨询信用卡挂失费,其中工商银行收费最低,仅20元,广发银行双币卡收费最高,达85元,招行、民生、光大等其他银行收费多在40—60元之间,有的银行还要加收10—20元补卡费。

  本地一银行信用卡部人士称,信用卡挂失费由各家银行自定。因信用卡要从总部寄来,而不能由分行直接发卡,发卡成本更高;且信用卡挂失后风险即转嫁到银行,而信用卡被盗刷的风险高于借记卡,因此信用卡挂失费用较高,普遍高于借记卡挂失费。

  招商银行武汉分行信用卡部相关人士建议,信用卡遗失后,最好马上挂失,只有这样,信用卡的任何损失才会由银行承担。如果持卡人为节省挂失费而选择暂时冻结卡片或销卡,因信用卡磁条未剪断,盗卡者若知道持卡人相关信息,可冒充持卡人解冻卡片或重新激活信用卡进行盗刷,因此造成的损失全由持卡人自己承担

  信用卡挂失费 最大相差65元

  现在我们几乎人手一到两张信用卡,然而在享受信用卡带来的便利的时候,一定要注意保管好自己的卡,千万不要弄丢了,因为除了可能被盗刷的风险之外,去挂失和补办信用卡也要支付一笔不少的手续费。

  目前各大银行对于信用卡挂失都收取手续费,费用由银行自己制定。有的银行还要加收10到20元补卡费。建设银行客服人员:挂失费跟补卡费应该都有费用记者:挂失费多少钱记不大清了我记得印象应该是50块钱因为这种挂失不是在网点办。农业银行客服人员:普通的信用卡一般五十块,还有密码重置也是一样的要收费也要收费

  而相差最大的是广发银行和工商银行,前者可谓是最贵挂失,双币信用卡挂失费高达85元,后者则相对便宜,只需要20元。单一笔挂失手续费就相差65元

  广发银行客服人员:要看您的是双币卡还是单币卡一般双币卡是85块钱的挂失费的 。工商银行客服人员:如果您启用过了就有挂失手续费20元没有启用过的就免费挂失

  从记者了解到的情况来看,其他各银行挂失费保持在50元上下。中信银行、民生银行、招商银行都收取60元挂失费,交通银行收取50元挂失费。中国银行则是收取40元挂失费,外加15元补卡费。

  信用卡遗失后挂失的手续费差距如此巨大,让持卡人感到疑惑。银行方面表示,因信用卡要从总部寄来,而不能由分行直接发卡,发卡成本更高;另外有些信用卡挂失后不能立刻冻结旧卡,有些信用卡只需要签名、卡号、有效期等信息即可消费,其后产生的损失银行需要承担,这也间接提高了挂失卡的费用。银行工作人员:因为信用卡和储蓄卡是不一样的储蓄卡挂失可能很便宜信用卡挂失是有风险的

  不过,还是有很多的信用卡用户对此提出了质疑,用户使用银行卡都要支付年费,按说这个年费里应该已经包含了风险的因素在里面,另外,信用卡挂失收取这么高的费用有没有相关部门的审批,各银行之间差别如此之大又该有谁来管理呢?电视机前的观众朋友你有什么看法,也可以参与我们的节目,跟我们一同讨论身边的经济现象。

 

 

 

 


 

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