当信用卡发生丢失、被窃等情况时，为了防止产生更大的损失，持卡人需要及时进行信用卡挂失。一般，各大银行都是通过客服热线和银行网点进行挂失，广州银行信用卡挂失方法也不例外，不少卡友不了解广州银行信用卡挂失补办要多久，其实挂失都是及时生效的，补办则需要一个星期左右的时间。

　　一、广州银行信用卡办理挂失相关规定

　　持卡人对挂失生效后其信用卡发生的交易不承担责任，但以下情形除外：

　　(1)持卡人有欺诈或其他不诚信行为;

　　(2)持卡人拒绝本行调查;

　　(3)持卡人未于信用卡上签名;

　　(4)持卡人将使用密码或其他辨认持卡人的方法告知第三人。

　　挂失生效前信用卡产生的损失由持卡人承担，本行不承担任何责任，但一方存在法律、法规规定的过错或与持卡人另有约定的除外。

　　二、广州银行信用卡挂失方式

　　第一步：电话口头挂失

　　信用卡如遗失、被窃、被抢、被诈或被持卡人以外的人占用，应立即拨打本行7×24小时客户服务电话：020-96699，挂失即时生效。

　　电话挂失可以防止信用卡被盗刷还可以减少持卡人的损失，特别是对于没有设置消费密码的持卡人来说，电话挂失更是非常重要的。

　　第二步：网点正式挂失

　　在进行电话口头挂失后，持卡人应立刻前往广州银行网点进行正式挂失，并且办理补卡业务，持卡人本人携带身份证。

　　如果持卡人无法自行办理挂失，需要他人代办，则需要本人要写一份委托书并盖章才可以。

　　建议：挂失这种事还是持卡人自行办理为好，别人代办无法完全放心。

　　三、广州银行信用卡挂失手续费

　　1.标准信用卡收费标准

　　挂失手续费：30元/卡。

　　2.公务卡收费标准

　　挂失手续费：免费。

　　广州银行信用卡挂失只需交纳挂失手续费即可。但是，如果是因为信用卡损坏需要进行换卡，则标准信用卡持卡有人需要交纳20元/卡的损坏换卡手续费，公务卡这项服务是免费的。