2012年9月27日，中国工商银行上海市分行信用卡商户服务中心正式揭牌，工商银行总行及上海分行领导、中国银联、万事达、运通等发卡组织领导以及近30家沪上知名商户代表共同见证了工行上海市分行信用卡商户服务中心的成立。

　　据悉，工行上海市分行信用卡商户服务中心致力于服务信用卡收单商户，目前此举在全国尚属首创。工行上海分行有关负责人表示，该中心在成立之后将组建起一支高效、专业的商户拓展和服务队伍，全力负责工行上海分行创新收单产品的开发和大型集团商户的拓展和维护。工行上海分行将通过信用卡商户服务中心这一平台不断扩大对新兴收单业务领域的融入和覆盖，提升收单产品的竞争力和影响力，通过打造新模式、新产品、新系统，走出一条专业化、市场化、精品化的收单业务发展之路。同时，面对大型商户日趋多元化的收单需求，该中心将为集团客户和优质商户提供综合金融服务，并根据不同行业、不同领域的企业和商户的特点，提供有针对性的收单服务方案，迈出信用卡集团商户维护和营销拓展集中化、专业化管理的重要步伐，实现双方的共赢发展。

　　中国工商银行上海市分行是上海地区最早从事收单业务的机构之一，从早期的手工压卡时代到金卡联网工程的全面实现，工行上海市分行已经走过了二十二年的信用卡收单业务发展历程，成为拥有强大整体优势、全面产品体系、多样产品功能的综合性收单银行。多年来，工行上海市分行始终保持着上海同业收单交易量第一、商户数第一的优异成绩，拥有众多世界知名品牌和跨国公司在华门店的收单业务，是上海地区最具品牌影响力的收单行之一。

　　长期以来，工行致力于打造国内最先进、最完善的信用卡商户服务体系，此次信用卡商户服务中心的成立将有力地加强工行收单业务拓展力度，全面提升工行收单业务的专业化水平和市场影响力。