农业银行潍坊分行大力提高信用卡分期业务竞争力

　　今年以来，农行潍坊分行将信用卡分期业务作为新的效益增长点，前 7个月，该行实现信用卡分期业务交易额4.7亿元，居全省首位，分期业务不良率为零。

　　针对金融同业分期业务起步早，商户拓展难度大的实际，该行将汽车经销商作为分期业务主阵地，优选辖内交易量大、效益好的高质量汽车经销商作为目标商户，通过提供优质的服务，积极抢占分期业务市场，与170家汽车经销商签订分期业务合作协议，实现了对辖内汽车经销商的全覆盖。同时，他们充分利用合作商户、担保公司、保险公司掌握的客户资源，采取合作单位营销推荐、农行客户经理跟踪调查的形式，形成营销合力，牢牢抓住分期业务发展的主动权。

　　为有效提高分期业务的竞争力，他们在各支行营业网点配备了业务素质高、营销和管理能力强的客户经理，对支行营销人员进行全面培训，使其充分了解分期业务的特点和营销的技巧。并通过认真研究分期业务操作流程，积极探索符合实际的分期业务操作办法，优化业务处理流程，推行限时办结制度和工作督办制度，提高了办理效率。

　　在加快业务营销的同时，他们严把风险防控不放松。严格执行亲见客户本人、亲见客户签名、亲见客户身份证明原件等“三亲见”制度，严把客户准入关。在贷后管理环节，通过电话访谈、信用卡交易和还款交易检查等方式，及时了解客户交易情况，确保交易真实有效。同时，还把好“实时监测关”，对出现逾期的持卡人及时下发催收清单，查明逾期原因，落实催收措施。对出现逾期客户，立即通知担保公司代偿或直接对担保公司的保证金户扣划逾期本金及手续费，保障了分期业务的健康发展。