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建设银行整合数据资源推出电商金融平台

来源:中国广播网 小编:笔帽一转 2012/07/13

  建设银行整合数据资源推出电商金融平台

  随着电子商务和电子支付市场的蛋糕迅速做大,无论是拿到牌照的第三方支付企业还是银行和银联,都嗅到了其中巨大的潜力以及竞争的威胁。在各大支付公司忙于争取电商合作,布局“圈地运动”之际,银行等金融机构也纷纷跨界涉水电商,并推出自己的支付业务,抢夺客户以及客户背后的数据资源。

  目前,不少银行开办的类似网上商城的服务,都是银行卡服务的延伸,银行的主要收入还是手续费。不过,中国建设银行不久前推出的“善融商务”服务平台,则进一步把电子商务服务和金融服务相融合,计划打造一个包括B2B和B2C两种模式的完整业务平台。易观国际电子商务分析师陈寿送表示,建行本身拥有庞大的客户群体,做电商本身是有优势的。

  陈寿送:实际上包括了B2B和B2C两个部分的业务,他做这个肯定会有几个部分的基础,一是建行品牌的影响力,以及对于商户和个人用户的信任感;另外最核心的肯定是账户的基础,包括他信用卡的账户和其他的一些企业用户、个人用户;还有包括他在政策和资金上的一些优势,我觉得也是能够体现在电商平台上的。

  目前,这个平台涵盖14个品类的商品批发和零售,为客户提供信息发布、交易撮合、在线财务管理等配套服务,同时提供从支付结算、托管、担保到融资服务的全方位金融服务。除了传统的支付方式以外,客户还能采取贷款支付、分期付款的方式。在电子商务观察员鲁振旺看来,这无疑是建行发展战略的转移。

  鲁振旺:建行其实想做一个战略转移,一方面他线下的商家很多,他想把自己产品业务的用户整合到线上来,不仅仅是让他们卖东西,而且还提供金融方面的支持,为他们提供融资手段,这是一个优势。他是想打通用户支付这一块,然后把传统业务上下的利润完全打通。

  在资源整合和融资服务领域,银行确实具有优势。如果银行能凭借这种“网上商城 + 线上信贷” 的模式,成功整合电商服务的后台资源,同时为客户提供完善的一条龙服务,再结合手机银行等移动支付手段,将对其他电商平台和支付企业带来不小的竞争压力。

  对银行来说,打造电商与金融服务平台,不仅能帮助银行提高客户的“粘性”,也有助于银行掌握移动时代非常有价值的数据资源。易观国际电子商务分析师陈寿送认为,这种业务结构的调整是非常有价值的。

  陈寿送:央行原来的基础盈利模式现在越来越多的被其他的一些行业,比方支付行业,在慢慢分流,所以银行这几年一直想做一些创新性的业务,包括理财产品、支付,或者其他的相关业务。我相信,电子商务未来也会试图去让自己的业务结构更加合理,更加健康,所以他会选择这样一个尝试。

  值得注意的是,电商领域也会进一步细分,银行的电商平台需要整合相当多的资源,同时用户体验能否不断提升都是银行需要应对的挑战。相对于专业化的电商平台,银行要学习的东西还有很多。电子商务观察员鲁振旺也强调,虽然已经有银行在这个方面取得不错的发展效果,但作用毕竟是有限的。

  鲁振旺:银行做电商做得比较好的,现在就是招行了,一年有几个亿的销售额,其实他所利用的关键点,就是他把信用卡用户给打通了,可以利用信用卡支付来分期付款,客户可以利用信用卡进行透支消费,这是一个优势。他其实也是一个招商品牌,但你也不必想得太大,他所起到的作用还是有限的。

  不久前,央行发布了第4批第三方支付牌照名单,包括苏宁易付宝、网易宝在内的95家第三方支付企业获得“许可证”, 而且在业务类型中首次出现了数字电视支付业务。在日益激烈的竞争和复杂交织的利益中,银行、电商与第三方支付之间将呈现怎样的发展态势,让我们拭目以待。

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