第二章：初露锋芒

　　2004年，刚回国创业，找到北京中关村科技园区海淀园创业服务中心，之后很快被推荐到北京理工大学海外留学人员创业园，当时中关村管委会副主任夏颖奇还有北理工的郑云老师亲切地接待了我们，并帮助我们实现了在中国的创业启动，经过答辩，获得了一次性10万元的无偿创业启动资金，这在当时是笔不少的资金。

　　最早的办公地点是在首都体育馆附近的一个小办公室里，我们第一个客户是中信银行，当时中信银行信用卡中心员工不超过100人，我对银行的领导说：按照中国的银行市场潜力，一个银行的卡中心员工规模应该可以达到10000人。当时银行的领导很惊讶。现在“我爱卡”和中信银行已经合作9年，是共同进步的非常好的合作伙伴。目前，中信银行信用卡总发卡量超过2000万张，信用卡员工4000余人，信用卡在中国的发展速度由此可见一斑。

　　我们刚开始和银行合作的时候，网络并不是信用卡申请的主要渠道，而是以线下销售、直销渠道为主。当时最大的困难是解释什么叫“信用卡”，中国有20亿左右的借记卡，可以说每个人都有借记卡，和老百姓说：你办一张信用卡吧，先刷，50天以后还款。有一半的老百姓会认为是骗子。很难在一个现金社会解释清楚信用卡的存在意义，所以当时信用卡发行是要出动很大人力去销售的。中美两国在信用卡发展上的差异非常大，美国信用卡已经发展了30年，已经是个信用社会，美国小孩到了法定年龄是一定要申请信用卡的，可以说没有信用卡寸步难行，而中国当时信用卡全国发卡量为零，这个差距对于“我爱卡”来说是很美好的前景。

　　我们是第一批与银行合作的外包合作机构，算是第一个站出来吃螃蟹的。除中信银行外，我们也和兴业银行、华夏银行、中国银行、广发银行等机构陆续建立了合作关系，在全国最多覆盖20多个城市，外包服务人员超过3000人，是中国最大的信用卡外包服务机构之一。“我爱卡”网站上线是在2005年年底，我们在一个茶馆中为它举办了上线发布会。我们知道信用卡和金融产品的营销必须和互联网结合，当时公司内部有两种思想：支持线下和支持线上。我当时的想法是线上、线上下结合，用现在时髦的话说就是O2O，经过一段时间的摇摆期，“我爱卡”网站最终形成线下为主，线上为辅的结构，并最早实现了信用卡网上申请，尽管当时的技术还非常简单。用户需求是非常强大的，用户告诉我们应该做哪些事情，如何去做。

我爱卡早期销售团队

　　2006年至2007年，中信银行，兴业银行、光大银行、万事达等银行卡中心、卡组织一把手，都到“我爱卡”网站考察，“我爱卡”网站作为中国第一个信用卡门户，起步迅猛，很快得到了上百家一线媒体的关注。中央电视台、新华网、人民网、金融时报、经济观察报、每日经济新闻、21世纪经济报道等媒体针对“我爱卡”在金融创新领域的突破进行了报道和专访。虽然我们只做出了一点点成绩，但社会还是给予了我们很多荣誉：

获得十大海归创业新锐奖

　　2006年被北京青年报、欧美同学会评为国内“十大海归创业新锐”;

我爱卡团队人员

2006年、2007年连续获得两轮千万美元级战略投资，由SIG海纳亚洲创投基金、软银中印集团联合投资，是当时中国首个获得风险投资的新型金融门户网站;

软银中印集团投资签约

2008年获奖中国企业家杂志未来之星

　　2008年，被评为《中国企业家》杂志“2008年度未来之星”。该奖项每年通过“盲评”评选出21家成长最快的企业；

涂志云博士人民大会堂发言

2009年清华大学首届消费金融论坛

　　2009年，受邀参与清华大学经管学院首届消费金融论坛。

2009涂总做客CCTV2财经频道

　　“我爱卡”网站从上线到成长一路走来非常顺利，与此同时，我们也为银行业培养了大量人才，只要是在“我爱卡”工作过的，银行都会加薪、升职聘用，所以“我爱卡”网站也是中国最早的信用卡领域的黄埔军校，有大量的“我爱卡”员工服务于全国各地的银行和金融机构。

　　2008年，正当“我爱卡”稳步发展的时候，全球金融危机爆发，中国金融行业也受到很大影响，一方面，外资银行在中国的发展受到牵制，虽然WTO开放以后外资银行在中国获得了同等发展待遇，但受其母公司的影响，在华子公司发展变得缓慢。另一方面，中国的金融政策紧缩，其中银行的信贷监管力度加强，使得原有信用卡外包业务受到很大影响。

　　2010年前后，“我爱卡”面临转型并进行各种尝试，公司感受到了前所未有的危机和挑战，在金融危机的大潮下，银行服务外包业务应该往何处去，信用卡网络营销应该往何处去，“我爱卡”应该如何发展都是摆在作为创始人的我和整个团队面前的巨大挑战。

　　未完待续，敬请期待……