近年，随着移动互联技术的迅速发展，支付场景也不断地延伸，从线下到线上，同时全球欺诈交易也从线下转向线上。

　　在5月19日的中国支付清算行业运行报告（2016）发布会暨“规范经营，健康发展”高层研讨会上，VISA信息系统中国区总经理于雪莉表示，支付安全是该行业今天面临的重大挑战，所有支付生态系统的参与方，无论是金融机构、商户、机构、监管部门还是法律执行的机构都需要在寻求创新的应用的同时，确保支付安全和消费者的利益。

　　行业报告统计显示，从2006年到2015年，全球欺诈交易在线上场景中迅速增加，从2006年的35%上升到现在2015年的51%。同时除了支付场景的转变导致欺诈交易的上升，数据泄露案件的发生也在不断地增加。从全球区域看，北美是最严重的地区，其次是欧洲和亚太。

　　影响因素

　　在于雪莉看来，影响支付安全的主要因素，第一是创新本身，当创新发生时，创新本身也会对支付安全带来影响。例如新的参与者和颠覆式的技术的出现带来了新的应用和新的商务模式都会对支付安全产生影响。

　　其次是数据泄露，这是当前支付安全重大的挑战。今天支付行业依然是黑客们攻击的目标，随着消费者更多的选择线上支付和移动支付，欺诈交易的数量也从线下到线上，就是卡片不出现的场景中也在不断地增加，犯罪分子利用新的技术进行更加复杂的犯罪活动，他们到处寻找连接商户和银行网络的薄弱环节进行攻击。

　　第三，就是政府在加强支付安全管理方面的发挥的作用。电子支付已经成为广大消费者日常生活的重要手段，数据信息的泄露对消费者利益，还有支付行业的信誉都会造成极大的伤害。因此，各国政府正在迅速的采取行动，加强对支付安全的风险防范。

　　“保护支付系统的安全和消费者的利益，是支付业面对的重大挑战，也是业内需要共同承担的责任，一个重要的策略就是建立多层次的安全保护系统。”于雪莉强调。

　　安全手段

　　过去60年里，全球VISA支付交易中，欺诈交易呈下降趋势。于雪莉介绍说，如何确保数据安全，具体来说主要包括四个方面：

　　第一是数据“脱敏”，即降低数据的敏感性。比如VISA采取一切可能的手段，使在商户端进行传输的数据变成对犯罪分子无用，即使犯罪分子获得了这些数据也不能来犯罪，通过随机生成的数据代替持卡人的敏感信息，比如说卡号、有效期等信息，在不暴露持卡人真实信息的情况下，授权支付使交易顺利的完成。

　　第二，网络数据的安全保护，这是系统安全的重要基础，必须时刻警惕，确保网络不受到黑客的攻击。支付卡行业（PCI，Payment CardIndustry）作为支付卡行业标准的委员会，制定的行业数据安全标准 （DSS） 是确保网络数据的安全的基础，行业参与者应该切实遵循这一行业的标准，并确保合规运营。

　　第三，消费者教育。“事实上没有一个人比持卡人本人更了解一笔交易是否是真实或者欺诈；因此教育消费者，让他们具备一定的知识，是抑制欺诈交易的重要的环节；银行提示的交易提醒，手机客户端的应用，还有邮件提示都被证明是降低欺诈交易一个有效的手段。”于雪莉称。

　　第四，数据的挖掘。随着不断采用新的技术，降低数据的敏感性，同时也要通过数据挖掘和分析来发挥数据的重大功效，开发出识别和防范欺诈交易的解决方案。“必须加强行业间的合作，在安全方面有统一的发展方向和规划。”

　　此外，于雪莉尤其强调，“在创新和风险之间一定要找到平衡，不能为了支付便利性牺牲忽略了安全性，这是确保支付行业长期健康发展的关键。”

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