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ATM还款也会出错 小票一定要保存好

来源:今日播报 小编:qgl 2015/11/30

  对于经常使用ATM来还信用卡的用户来说,之要把钱存进柜员机,打出小票,还款就已经完成了。

  然而家住樊城的贾女士却遇到了烦心事,自己已经把钱存进了柜员机,也已经打出了小票,结果这笔钱并没有入账,导致信用卡逾期三期,卡被停了,征信记录也抹了黑点。

  贾女士说,这张信用卡是她丈夫去年办的,一直是她在使用、还款。去年10月账单消费1000多元,随后在邮储的ATM柜员机上先行还了700元,并打印了小票,过了几天还完全款。结果今年年初,银行就开始发催款短信,贾女士出示还款小票后银行就不再催款了,然而今年8月这张卡被封了。

  发现封卡后,贾女士就找到邮储银行询问,工作人员调查后表示是当初在ATM上的700元还款没有成功。该负责人表示,银行一开始以为是普通的逾期,经过三次催款后贾女士提供了还款的小票,银行方面才开始进行调查。最后发现是ATM的通讯故障,导致这笔700元还款没有入账,随后银行方面就帮贾女士把700元还上。但是此时贾女士持有的信用卡账单已经逾期了3期,才会导致后来的信用卡被封。

  这次的逾期是银行自身的问题,与持卡人毫不相干。然而,若不是贾女士出示了自己的还款小票,相信银行不会这么快的进行调查,只会当做一般的信用卡逾期进行催收。

  不少人信用卡还款时喜欢使用网银或“支付宝”等第三方支付工具,随时随地可以还款,这些交易工具在进行每笔交易时都有记录和交易编号留存,可以进行查询。

  而另外一大部分人会在ATM或银行柜台进行还款,那么不要嫌麻烦,一定要打印小票并保存,防止出现意外,而且银行若是有催收短信,第一时间确认自己的还款有没有问题,并联系银行确认是自己的问题还是银行的问题。千万不要在自己的征信记录上留下污点。

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