14日，在重庆市江北区富力海洋广场附一楼上班的谭女士，接到一广东口音男子自称是上海某银行客服服务中心工作人员打来的电话，说她个人信誉好，可以帮忙提升50%信用卡透支额度。谭女士相信了对方的说法，结果被骗了15000元。

　　当日下午15时左右，重庆市江北区公安分局观音桥派出所接到市民报警：称自己被一名广东口音男子自称是上海某银行客服服务中心工作人员的人以提升信用卡透支额度诈骗了15000元。

　　经了解，当天下午15时47分左右，报警人谭女士接到了一个1707104****的号码打来电话，对方自称是上海某银行客服服务中心工作人员，该男子告诉谭女士，说她个人信誉好，可以帮她增加50%的信用额度，但前提是要谭女士提供卡号和卡背面的后七位数字，之后通过他操作，谭女士会收到两次验证码，只要把验证码发给他，信用卡透支额度就可以增加。

　　没想到谭女士按照男子所说的过程操作后，结果就收到一笔10000元和一笔5000元的消费短信。意识到不对劲，谭女士立即打电话给光大银行信用卡中心，信用卡中心就把该男子的交易订单号发给谭女士，她才意识到自己被骗了15000元。于是赶紧拨打了“ 110 ”报警电话向民警求助。

　　目前，江北警方已经介入调查。

　　警方提醒

　　当今一些不法分子冒充银行工作人员以信用卡提额升级为由，骗取受害人信用卡信息后实施盗刷。银行客服通常会使用专门号码来电，市民对于陌生来电一定要提高警惕。如遇到自称“某某银行客服”的工作人员，一定要通过拨打官网联系电话核实其身份，在交谈中切记不能因贪小便宜而提供任何个人信息，此外，即便是专门的客服电话号码，也存在使用技术手段模拟的可能，市民不要泄露自己的密码等个人信息。如果遇到可疑情况，应到可靠渠道求证，发现上当受骗要及时报案。如果市民想提升信用卡额度，可致该银行的官方客服热线或者前往营业厅进行咨询办理。

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