一组内部数据显示，截至2015年6月底，浦发信用卡中间业务收入为去年同期3.6倍，累计营业收入同比增长180%，活跃账户同比增长近50%。

　　在这场“互联网+”驱动的弯道竞技中，浦发的第一役已经基本攻克。

　　“过去的一年里，我们不但重新塑造了商业模式，也重新理解了‘用户为王’的含义。”一位浦发信用卡中心人士表示，信用卡中心近一年多的探索不仅打破了自身发展的旧有僵局，通过运用互联网思维为未来业务发展引入了一道活泉，形成了一条“互联网+”的特色业务链。

　　一场传统金融的互联网变革在浦发内部持续发酵，当然，一切才刚刚开始。

　　变轨互联网赛道

　　过去的一年中，“不走寻常路”几乎已成信用卡中心业务拓展的主基调。从获客、产品、营销、审批、风控到服务，浦发信用卡几乎在全产业链彻底更换了打法，基于互联网叠加的创意驱动、热点营销成为了驱动业务增长的源生动力。

　　从2015年起，浦发信用卡宣布旗下50多个产品都无条件免年费，由此成为国内首个免年费的信用卡发卡行。

　　3月16日，浦发信用卡在移动互联网平台推出浦发信用卡“合伙人”计划挑战获客创新模式，浦发持卡人只需登录浦发信用卡网站或微信页面注册，即可成为浦发信用卡 “合伙人”，获得自己的“合伙人”定制二维码。只需对方扫一扫该二维码，即可轻松将浦发信用卡推荐给自己的亲友，让其轻松申请办理信用卡。

　　5月 14日，“浦大喜奔”APP应用服务端全新版本重磅上线，意味着浦发至此已经完成互联网生态链条上各个战场的完整布局。

　　6月19日起，浦发信用卡在业内首推消费养老理念，持卡人可以利用信用卡消费累积积分，通过浦发互联网服务平台兑换消费养老保险产品，开创了一种全新的消费养老的商业模式。

　　6月26日，浦发银行信用卡中心宣布与腾讯开展合作，直接接入腾讯征信信用评分、反欺诈等征信产品，率先试水互联网征信合作服务，成为腾讯征信接入的首家外部商业银行。

　　然而，这些仅仅只是浦发信用卡创新变革版图中的一角。

　　事实上，不同于VC、PE支持下互联网企业“烧钱”模式，浦发信用卡相比于往年将主要资源投入到线下活动、户外广告的营销模式，自去年开始，浦发信用卡开始变轨互联网赛道，将活动的资源和方式主要集中移动互联平台上，并联络各路有特色的线上消费平台，借资源整合节省活动成本，从而将传统渠道的营销费用直接让渡到用户身上。

　　而更为重要的一个原因是，浦发信用卡微信服务号和浦大喜奔手机客户端甫一上线旋即成为了其弯道超车的攻坚利器。

　　根据浦发银行信用卡中心提供的数据，其官方微信服务号和支付宝服务窗关注绑定用户接近1000万，各类市场活动在微信平台的影响力、参与率均位列行业前列。该人士告诉经济观察报，这些数据在同业中已然问鼎，“当微信公众号影响力达到业内前列时，一些合作伙伴会主动联系我们，愿意与我们合作开展营销活动，提供资源和平台，共同拓展客户并回馈用户。这也是互联网时代‘羊毛出在猪身上’的玩法。” 该人士坦言，较之以前传统的线下活动、无预热的营销模式，浦发信用卡微信、APP的添翼，大大提高了从获客到营销以及后期全服务链的运作效率。

　　动刀内部变革

　　随着总分联动体制在浦发银行信用卡业务板块进一步的落地实施，38家分行已设立信用卡部门，全力推进信用卡业务发展。全行对于信用卡业务的发展导向也发生了明确的变化，从单纯追求卡量的增长，到强调有质量的规模发展，尤其是注重信用卡质量和客户质量的关联性指标，浦发信用卡已从跑马圈地步入了精耕细作的阶段。

　　上述人士坦言，随着总分联动体制建立和布局，总分支各行也开始更加充满营销动力。“信用卡中心也下放权限给到各地分支机构，支持属地化拓展外部合作，打造开放平台。借助各地分行的资源共享和整合，信用卡还可以迅速占领二、三线城市等蓝海市场，进一步拓宽业务收入规模。

　　而通过加强总行部门与信用卡中心的沟通，在费用及资源等方面进一步实现统筹发展，通过信用卡而实现的交叉销售和资源整合效果也因此得到进一步的拓展和叠加，银行可以向代发工资客户、理财客户、个贷客户加载信用卡，为信用卡客户加载理财和个贷产品，并捆绑开通网银、手机银行等，用丰富的金融产品服务目标客户。

　　近年来，经济下行态势中，银行业整体面临的坏账压力不断增加，对于一直以对公优势为业界称道的浦发而言，在对公业务以外的业务上寻求新的增长点，大零售板块成为了发力与转型的方向，而如何盘活整个零售棋局的信用卡“死角”也成了战略方向的重要考量。

　　“作为移动金融、互联网金融的重要突破口，信用卡在整个大零售板块中承载的想象空间非常大，因此将信用卡业务打造成零售业务攻坚战‘排头兵’的意愿也十分强烈。”上述人士表示。

　　近年来，浦发信用卡中心不断对标国内外同行，动态调整组织架构、业务模式和业务流程，对整个内部管理架构也进行了大刀阔斧的改革。首先，整体管理扁平化，提高沟通和执行效率;二是，细化部门职能，将每一个产品的每一项职能都对应到专人身上，明确权责是提高效率的第一步;同时，注重队伍建设和文化建设，用文化引导和强化队伍管理。“ 一年来，员工的精神面貌也发生了很大变化，许多创新的尝试都能立马看到效果的反馈，比如产品的秒杀，粉丝的激增，品牌影响力的提升，都大大鼓舞了团队士气，成就感提升，也开始带来了正能量的循环，公司内部创业氛围充溢。”一信用卡中心内部员工告诉经济观察报。

　　自去年以来，信用卡中心人员外部扩招了将近30%，“招聘年轻化的趋势非常明显，创意的交互在企业内部感受也非常明显。此外，现在的人事任命开始强调个人在团队中的贡献，管理层任用可上可下，不再是单向的升迁路径。” 上述人士表示。

　　借力互联网高速发展，按照浦发银行行长刘信义在信用卡中心调研时的要求“做到有质量的规模发展，注重卡均指标和单产指标，在严控资产质量的前提下，扩大收入是经营的根本”，浦发信用卡的后来居上已然可期。

　　我爱卡(www.51credit.com) 是，银行授权信用卡申请合作网站，安全、便捷、高效!申请信用卡请访问我爱卡网在线申请通道：//cc.51credit.com/

　　更多信用卡优惠、服务信息尽在我爱卡客户端 猛戳//www.51credit.com/phone.html下载